Close window
Select country and language
Country, shipping destinations and freight costs are determined by your country selection.
Din varukorg
Du har inga produkter i din varukorg
Visa summering

Rabatt

Frakt

null

Fraktrabatt

- € 0.00

Lägg till rabattkod
Ingen kupongkod har angivits

Summa

€ 0.00

Leverans inom
null
Returvillkor
Självklart kan du returnera din adidas Headphones-produkt om du är missnöjd. Vi erbjuder alla våra kunder 30 dagars retur.

Om du som kund utnyttjar din ångerrätt är du skyldig att returnera varan. Vi kommer att återbetala kostnaden för varan.

Läs om våra köpvillkor här.
Säkra betalningar
Din säkerhet är viktig för oss. Alla transaktioner på denna sida genomförs av Adyen, en säker metod för onlinebetalningar som krypterar dina kortuppgifter hos en säker värd.

Adyen uppfyller kraven hos PCI level 1 (den högsta nivån) och övervakas av Trustwave, som verkar som ASV (Approved Scanning Vendor) och QSA (Qualified Security Assessor) för Payment Card Industry Security Standards Council.
Läs om våra köpvillkor här.
https://www.adidasheadphones.com/dw/image/v2/BCQL_PRD/on/demandware.static/-/Library-Sites-SharedLibrary-Adidas/default/dwe40cee39/customer-service/headphones/ZNE-01/Hero-ZNE01.png?sw=1880&sh=1880&sm=fit
Z.N.E. 01 - Fixes - Reset

Reset the earbuds

If your earbuds become erratic or unresponsive, follow the instructions below:
- Place the earbuds in the case and close the lid to restart the earbuds.

If the problem persists, perform a hardware reset:
1. Place the earbuds in the case and keep the lid open.
2. Press and hold the bluetooth button for 10 seconds until the leds flash 3 times.

If the problem persists, perform a factory reset:
1. Place the earbuds in the case and keep the lid open.
2. Press and hold the bluetooth button for 15 seconds, until the leds flash 10 times.
3. Remove adidas Z.N.E. 01 from your sound devices bluetooth list before pairing again.

Note: this will delete all user settings and the earbuds will need to be set up again.

You can also download the latest User manual as a PDF.

Do you still need help?
Contact our
customer Care

Our Customer Care team can help. You can also ask questions and find answers from other articles in our Related Top Reads.