POLÍTICA DE PRIVACIDAD

A menos que se especifique lo contrario a continuación, los términos escritos con mayúscula inicial en esta Política de privacidad tienen el mismo significado que en los Términos de Uso.

Zound Industries International AB (“Zound Industries”) está comprometida a proteger la privacidad de sus clientes, y mantener su confianza es una de las mayores prioridades de Zound Industries.

Para proporcionarle la mejor experiencia posible mientras hace uso de nuestro Sitio web, al comprar productos mediante el Sitio web, al interactuar con nuestros servicios de atención al cliente, al suscribirse para recibir boletines de noticias y otras interacciones de marketing entre usted y Zound Industries, de vez en cuando, puede proporcionar a Zound Industries información personalmente identificable ("Datos personales") que Zound Industries recopila y procesa.

Zound Industries está comprometida a recopilar y a procesar los Datos personales solo según sus derechos y responsabilidades recogidos en las leyes y normas aplicables, incluido el Reglamento Genera de Protección de Datos de la Unión Europea ("RGPD").

Los principios básicos del RGPD son que los Datos personales deben:

a.   procesarse de forma legal, justa y transparente con respecto a los titulares de los mismos;

b.   procesarse solo para los propósitos especificados, explícitos y legítimos, y no deben procesarse de forma que contravengan dichos propósitos;

c.   procesarse solo de forma adecuada, relevante y limitada a lo que sea necesario para los fines para los que se procesen;

d.   ser precisos y, cuando sea necesario, mantenerse actualizados; deben tomarse todas las medidas razonables para asegurarse de que los Datos personales inexactos, con respecto a los propósitos para los que se procesan, sean eliminados y rectificados sin demora;

e.   procesarse solo durante el tiempo necesario para los fines para los que los Datos personales se procesen; y

f.   procesarse de forma que se garantice la seguridad apropiada de los Datos personales, incluida su protección frente a procesamientos no autorizados o ilegales y contra pérdida accidental, destrucción o daños, mediante las medidas técnicas y organizativas apropiadas.

Esta Política de privacidad explica la recopilación de Datos personales que realiza Zound Industries y sus prácticas de procesamiento. 

Lea esta Política de privacidad antes de usar el Sitio web o enviar Datos personales. 

El Sitio web contiene enlaces a sitios o funciones de terceros que no están sujetos a esta Política de privacidad. Zound Industries no apoya dichas prácticas de privacidad ni es responsable de las mismas ni del contenido de los sitios o funciones de terceros.

1. Recopilación y procesamiento de datos personales

Tenga en cuenta que debe proporcionar ciertos Datos personales a Zound Industries si desea comprar productos directamente a Zound Industries en el sitio web (consulte también los Términos de compra), si quiere inscribirse al boletín de noticias o a mensajes de marketing y, en algunos casos, al contactar con el servicio de soporte o de atención al cliente.  

Si opta por no proporcionar los Datos personales solicitados por Zound Industries para dichos propósitos, puede que Zound Industries no pueda aceptar su compra de productos, su suscripción a los Boletines de noticias o a la recepción de material de marketing o no pueda resolver el problema que haya planteado al servicio de atención al cliente.

Zound Industries recopila y procesa Datos personales de conformidad con lo dispuesto en esta Política de privacidad.

1.1         Al comprar productos

Los tipos de Datos personales que Zound Industries recopila y procesa cuando compra productos se componen de los siguientes con los propósitos y plazos de conservación especificados a continuación:

1.2            Al aceptar la suscripción a boletines de noticias y a material de marketing

Los tipos de Datos personales que Zound Industries recopila cuando usted se suscribe para recibir Boletines de noticia y material de Marketing:

1.3            Al contactar con el servicio técnico o con el servicio de atención al cliente

Los tipos de Datos personales que Zound Industries recopila cuando usted contacta con el servicio técnico o con el servicio de atención al cliente:

1.4           Al dejar reseñas

Tipos de datos personales que recopila Zound Industries cuando dejas reseñas:

1.5           Unsolicited personal data

Any Personal Data related to you that you voluntarily choose to provide in any open areas of the Website, such as forums, commentary sections etc. are deemed to be given under the consent that Zound Industries has the right to process such Personal Data until further notice from you and you are informed that such Personal Data may be available to any other visitor of the Website and that Zound Industries may have difficulties, or even not being able, to keep track of such Personal Data.

Si usted desea que Zound Industries tome medidas en relación con dicha información de conformidad con lo dispuesto en la Sección 3 posterior, Zound Industries puede solicitarle que nos proporcione información sobre dónde están emplazados dichos Datos personales para tomar las acciones necesarias.

2. Terceros y transferencia de datos personales

Excepto por lo dispuesto en esta Política de privacidad, Zound Industries no divulgará de forma deliberada sus Datos personales a terceros sin su consentimiento. No obstante, Zound Industries puede divulgar información a terceros para que la procesen en los casos expuestos a continuación.

2.1    Proveedores de servicios de zound industries

Zound Industries trabaja con proveedores externos de servicios que nos proporcionan (i) desarrollo de Sitios web y aplicaciones, alojamiento, mantenimiento, servidores de correo electrónico y otros servicios relacionadas; (ii) cumplimentación de pedidos, realización de pagos, envío de productos, servicios postventa, servicios de apoyo y otros servicios relacionados; (iii) servicios relacionados con el envío de Correos electrónicos, Boletines de noticias, proporción de material de Marketing y otros servicios relacionados; y (iv) servicios financieros, servicios de mantenimiento de libros contables, servicios de auditoría y otros servicios relacionados.

Dichos terceros pueden contar con acceso a sus Datos personales para poder proporcionar los servicios contratados por Zound Industries. Sin embargo, Zound Industries limitará los Datos personales proporcionados a dichos terceros a los que sean razonablemente necesarios para que dichos terceros cumplan con sus obligaciones contraídas con Zound Industries, y siempre sujetos a obligaciones de confidencialidad.

2.2    Cumplimiento de la ley procesos legales

Zound Industries puede divulgar Datos personales si se lo exigen las leyes aplicables, órdenes judiciales y citaciones o sentencias gubernamentales, o para cooperar de cualquier otra forma con las agencias encargadas del cumplimiento de la ley o con otras agencias gubernamentales.

Además, Zound Industries se reserva el derecho a divulgar los Datos personales que Zound Industries crea que son apropiados o necesarios para tomar medidas para proteger a Zound Industries y a otros de usos o actividades fraudulentas, abusivas o ilegales, para investigar y defender a Zound Industries ante reclamaciones o denuncias de terceros y para proteger el negocio de Zound Industries y sus derechos legales, celebrar contratos o proteger los derechos la propiedad o la seguridad de otros. 

2.3    Cambio de propiedad

Zound Industries puede transferir los Datos personales a proveedores de servicios, como se indica en la Sección 2.1 anterior, ubicados fuera de la UE. Sin embargo, Zound Industries cumplirá en todo momento con los requisitos del RGPD que proporcionan una protección adecuada para la transferencia de dichos Datos personales a dichos terceros países e intentará minimizar dicha transferencia. 

2.4     Transferencia de datos personales

Zound Industries puede transferir Datos personales a proveedores de servicios, tal y como se establece en la Sección 2.1 anterior, que estén situados fuera de la UE, siempre que sean razonablemente necesarios para que dichos proveedores de servicios cumplan con sus obligaciones con Zound Industries. No obstante, Zound Industries cumplirá en todo momento con los requisitos del RGPD de proporcionar la protección adecuada para la transferencia de dichos Datos personales a dichos terceros países, e intentará minimizar tal transferencia. 

3. Información sobre sus derechos en relación con el procesamiento por parte de zound industries de sus datos personales

En lo que respecta a sus Datos personales y al procesamiento por parte de Zound Industries de los mismos, tiene los siguientes derechos: 

Para permitirle ejercer los derechos anteriormente descritos, Zound Industries le proporciona acceso a una cuenta personal en la que podrá gestionar, revisar, corregir, actualizar y exportar sus Datos personales. Si no ha creado una identidad de inicio de sesión para su cuenta, puede hacerlo empleando la misma dirección de correo electrónico que empleó durante la compra.

También puede contactar con Zound Industries con respecto a sus derechos a través de la información de contacto proporcionada en la Sección 10 posterior.

Al contactar con el servicio de atención al clientes con este fin, puede que necesite acceder a la misma dirección de correo electrónico que empleó durante la compra o su registro con Zound Industries, a fin de que Zound Industries pueda verificar su identidad y concederle el derecho de acceso a sus Datos personales.

Tenga en cuenta que cuando realicemos cambios o actualizaciones, estos se reflejarán en los sistemas de Zound Industries inmediatamente o en un plazo de tiempo razonable. Zound Industries se reserva el derecho a conservar todos sus Datos personales para realizar copias de seguridad, prevenir el fraude o el abuso, cumplir con sus obligaciones legales, o en cualquier otro caso en el que Zound Industries considere que tiene un motivo legítimo u obligatorio para hacerlo.

Zound Industries no podrá corregir ni actualizar ningún Dato personal relacionado con pedidos de productos que se estén procesando o que se le estén enviando.

4. Su derecho a presentar una reclamación

Puede contactar con Zound Industries en cualquier momento para oponerse al procesamiento de sus Datos personales, cuando dicho procesamiento se justifique sobre la base de los legítimos intereses de Zound Industries o cuando usted crea que sus derechos a la privacidad de conformidad con las leyes de protección de datos vigentes se hayan infringido. Para dichos casos, emplee la información de contacto proporcionada en la Sección 10 posterior.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora de protección de datos relevante. 

5. Política de seguridad

Zound Industries se compromete a mantener sus Datos personales seguros ante accesos o usos no autorizados, alteración, destrucción ilícita o accidental y contra pérdidas accidentales, empleando, por ejemplo, estándares aceptados por la industria, software moderno actualizado y las protecciones administrativas, técnicas y físicas apropiadas. Esto incluye, por ejemplo, cortafuegos, protección por contraseña y controles de autenticación. Solo los empleados, agentes y proveedores de servicios (que hayan aceptado mantener esta información segura y confidencial) tienen acceso a sus Datos personales. No obstante, debe saber que la transmisión de información a través de Internet siempre implica ciertos riesgos.

En caso de que una filtración de seguridad leve a la destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada, o acceso accidental o ilegal a sus Datos personales, Zound Industries evaluará inmediatamente el riesgo que dicho evento supone para sus derecho y libertades y, si fuera necesario, le informará a usted y a la autoridad de supervisión de protección de datos pertinente de dicho evento.

Si cree que sus Datos personales se han visto comprometidos, póngase en contacto lo antes posible con Zound Industries mediante la información de contacto proporcionada en la Sección 10 posterior.

6. Cookies e información para análisis

Zound Industries emplea información recopilada automáticamente (aunque no Datos personales) mediante cookies y otras tecnologías para personalizar su experiencia en el Sitio web, para proporcionar publicidad, información y contenido personalizados, y para supervisar y analizar su uso del Sitio web. Consulte la Política de cookies (cookies) de Zound Industries para obtener más información sobre las cookies y demás tecnologías empleadas.

Además, Zound Industries emplea tecnologías de análisis (Google Analytics) para medir y evaluar el acceso al Sitio web y su tráfico, y para generar informes de navegación. Dichas tecnologías no recopilan Datos personales. 

Google opera independientemente de Zound Industries y tiene su propia política de privacidad. Visite google.com [LINK]. En algunos navegadores puede desactivar la recogida de información de navegación por parte de Google Analytics utilizando la función de exclusión de Google [LINK]. 

7. Cambios y actualizaciones

Zound Industries puede actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cuando dichas actualizaciones se produzcan, Zound Industries pondrá a su disposición en el Sitio web la nueva Política de privacidad e indicará la fecha en la que se hizo la última revisión.

Le recomendamos que vuelva a visitar esta Política de privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre posibles cambios en la misma. Su uso continuo del Sitio web, de su cuenta personal, sus contactos con el servicio de atención al cliente o técnico, o la compra de productos después de que entre en vigor una Política de privacidad revisada implicarán que ha leído, comprendido y aceptado la versión más reciente de la Política de privacidad. 

8. Información de contacto del responsable del procesamiento de datos

Puede contactar con Zound Industries en cualquier momento:

-       para solicitar acceso a los Datos personales que Zound Industries procese sobre usted,

-       para corregir dichos Datos personales,

-       para solicitar que Zound Industries restrinja el uso de sus Datos personales o los elimine, o

-       si no entiende algo de los términos y condiciones anteriormente expuestos, o si tiene preguntas, inquietudes o comentarios sobre la Política de privacidad de Zound Industries. 

Información de contacto:

Por correo electrónico: gdpr@zoundindustries.com

Por correo:

Zound Industries International AB

A la atención de: RGPD

Centralplan 15

111 20 Estocolmo, Suecia

Esta Política de privacidad se actualizó por última vez el 15 de junio 2023.